MAX - как и зачем вступать в домовой чат
- Подробности
- Опубликовано: 17.09.2026 14:18
С 1 сентября управляющие организации, ТСЖ и ЖСК обязаны вести домовые чаты в национальном мессенджере Max. Рассказываем, для чего это требуется и как присоединится к чату.
В чем суть и важность нововведения
Все обращения, отправленные через чат‑бот «Госуслуги Дом» либо через его мобильное приложение, фиксируются в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и сразу попадают в личный кабинет управляющей организации.
За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нем актуальной информации, управляющей организации может быть назначен штраф — до 300 тысяч рублей.
Как вступить в чат:
▫Если вы еще не в чате скачайте и установите мобильное приложение «Госуслуги Дом».
▫Войдите в приложение, используя учетную запись на Госуслугах.
▫В личном кабинете на главном экране откройте раздел «Домовой чат».
▫Кликните по нему — и вы окажетесь в официальном домовом чате на платформе мессенджера Max.
▫Можете направить ваши обращения через официальный чат-бот «Госуслуги Дом».
Обязательно проверьте, что в профиле бота есть синяя галочка.
