Как проверить начисления за ЖКУ в «Госуслуги Дом»

1Ежемесячно собственники получают платёжные документы,

но не всегда понятно, из чего складывается сумма в квитанции.

 

 

Приложение «Госуслуги Дом» поможет детально изучить начисления — и всё это без личного визита в управляющую (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).

Что доступно в приложении
В разделе «Счета ЖКУ» вы найдёте полный перечень начислений по всем поставщикам и видам услуг за текущий и прошлые периоды. По каждой услуги указаны дата и сумма. Сведения поступают из ГИС ЖКХ: именно туда УО и РСО загружают информацию о начислениях.

Что делать, если сумма в квитанции вызывает вопросы
Сверьте начисления в разделе «Счета ЖКУ» с переданными показаниями приборов учёта (они в разделе «Показания»).
осмотрите динамику платежей по одинаковым услугам за несколько месяцев: резкий рост может означать ошибку в расчётах или смену тарифа.
При расхождениях подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом» - добавьте описание, приложите скриншоты начислений или квитанций.
Если проблема не решается, обратитесь в ГЖИ прямо через приложение.

Все поданные обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн - не нужно никуда звонить и уточнять, на каком этапе рассмотрение вопроса.

Контролируйте платежи за жилищно-коммунальные услуги в удобном формате - скачайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке.